Главная › Новости

Как самому переустановить некачественно установленную дверь

Опубликовано: 12.10.2016

CTV.BY: Некачественная установка входной двери

Меж заявителем и организацией был заключен договор-заказ на изготовка и установку железной двери. На 3-ий денек эксплуатации двери, заявитель нашла, что некоторый крепежный элемент замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать. Заявитель не один раз обращался к организации с требованием об устранении недочета двери, но ее требования были проигнорированы. Заявитель просит произвести боту по устранению недочетов двери. Компенсировать моральный вред. Компенсировать расходы на юридическую помощь.

В ООО «__________»
Адресок: ____________________

_________________________
Адресок: _____________________

«В порядке досудебного урегулирования»

ПРЕТЕНЗИЯ

___________ года, меж мной и Вашим обществом, был заключен договор-заказ на изготовка и установку железной двери № ____ по чертежам, выполненным вашим замерщиком на общую сумму ____________ рублей.
В тот же денек при подписании контракта, мной была внесена сумма предоплаты в размере _________ рублей.
Двери были доставлены на мой адресок __________ года.
Акт выполненных работ по доставке и монтажу Вами предоставлен был, так же мною был подписан.
На 3-ий денек эксплуатации двери, я нашла, что некоторый крепежный элемент замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать. Так же, при монтаже стальной двери, пострадал короб конструкции первой древесной двери.
Я не один раз обращался к Вам с требованием об устранении недочета двери, но мои требованиями были Вами проигнорированы. Более того, сотрудники Вашей организации по-хамски говорили со мной.
Продажа Вами дверей с недочетами нарушают мои права как потребителя.
В согласовании со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей торговец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом.
Если другое не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом.
Также, согласно ст. 16 Закона, условия контракта, ущемляющие права потребителя по сопоставлению с правилами, установленными законами либо другими правовыми актами Русской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в итоге выполнения контракта, ущемляющего права потребителя, у него появились убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, торговцем) в полном объеме.
Права потребителя при обнаружении в товаре недочетов определены в статье 18 обозначенного выше Закона.
Потребитель, в случае обнаружения в товаре недочетов, если они не были обсуждены торговцем, вправе по собственному выбору востребовать:
безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
подмены на продукт аналогичной марки (модели, артикула);
подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены.
Потребитель заместо предъявления этих требований вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт валютной суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.
При всем этом потребитель вправе востребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства.
Убытки возмещаются в сроки, установленные обозначенным Законом, для ублажения соответственных требований потребителя.
Вашими действиями мне причинен большой моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере __________ рублей.
Не считая этого, за защитой собственных прав я обязана была обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной была уплачена сумма в размере ___________ рублей, которая является моими расходами.
На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. ст. 13, 16, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Произвести работу по устранению недочетов двери в срок до ______ .
2. Компенсировать мне моральный вред в размере __________ рублей.
3. Компенсировать мне расходы на юридическую помощь в размере _____________ рублей.

Обозначенные требования прошу выполнить в течение 10 дней. В случае невыполнения моих требований до обозначенного срока я буду обязана обратиться в Роспотребнадзор , в прокуратуру и трибунал для принудительного устранения недочета, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства.

Приложение:

1.Копия контракта № ___ от ____________ г.
2. Копия акта выполненных работ.
3. Копия контракта и чеков ООО «______________».

« » _____________ г. _________/_____________/